Política de Privacidade

Esta Política se aplica ao site, às páginas, aos formulários, às landing pages, aos eventos de conversão e aos canais integrados ao site (ex.: chat, WhatsApp e e-mail).

3.1 Dados fornecidos por você

• Nome e sobrenome

• E-mail

• Telefone ou WhatsApp

• Empresa e cargo

• Cidade e estado

• Mensagem e conteúdos enviados em formulários

• Informações fornecidas em solicitações de orçamento e contratação

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Data e horário de acesso

• Identificadores de dispositivo e navegador

• Páginas acessadas e interações (cliques, rolagem, eventos)

• Origem de tráfego (referrer, parâmetros UTM)

• Registros de segurança e prevenção a fraude

3.3 Cookies e tecnologias similares

O site pode utilizar cookies, pixels e tecnologias similares para lembrar preferências, medir audiência e atribuir conversões.

Os dados pessoais podem ser tratados para:

• Responder contatos, dúvidas e solicitações

• Elaborar propostas, orçamentos e diagnósticos

• Executar contrato e entregar serviços

• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais

• Realizar onboarding, suporte e comunicação operacional

• Mensurar performance do site e campanhas

• Realizar ações de marketing e remarketing, quando aplicável

• Prevenir abuso, fraude e incidentes de segurança

• Resguardar direitos em procedimentos administrativos e judiciais

As bases legais podem incluir:

• Consentimento

• Execução de contrato e procedimentos preliminares

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• Exercício regular de direitos

• Legítimo interesse, com avaliação de necessidade e compatibilidade

6.1 Tipos de cookies que podem ser utilizados

• Cookies necessários: funcionamento do site e segurança

• Cookies de desempenho e analytics: métricas de navegação e melhoria de UX

• Cookies de marketing: mensuração, atribuição e remarketing

• Cookies de preferências: idioma, região e configurações

6.2 Gestão de cookies

Você pode gerenciar cookies no banner de consentimento (quando disponível) e nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode impactar funcionalidades do site.

Os dados podem ser compartilhados com:

• Provedores de hospedagem, infraestrutura e serviços de nuvem

• Ferramentas de e-mail, automação e CRM

• Ferramentas de analytics e mensuração de campanhas

• Plataformas de mídia e pixels de publicidade

• Provedores de atendimento (chat, WhatsApp e formulários)

• Prestadores essenciais à execução do serviço contratado

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida

O compartilhamento ocorre com fornecedores que atuam como operadores, seguindo orientações e adotando medidas de segurança compatíveis.

Alguns fornecedores podem operar ou armazenar dados fora do Brasil, em especial serviços de nuvem, analytics e mídia. Nesses casos, são adotadas salvaguardas adequadas para proteger os dados pessoais.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

• Atender às finalidades informadas

• Cumprir prazos legais, regulatórios e fiscais

• Preservar histórico contratual, suporte e garantias

• Resguardar direitos em disputas e auditorias

Após o prazo aplicável, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, conforme viabilidade técnica e obrigações legais.

São adotadas medidas de segurança administrativas, técnicas e organizacionais, incluindo:

• Controle de acesso e segregação de permissões

• Criptografia em trânsito (HTTPS) quando aplicável

• Monitoramento e registro de eventos

• Rotinas de backup e continuidade

• Gestão de vulnerabilidades e atualizações

Você pode solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível

• Portabilidade, quando aplicável

• Informações sobre compartilhamentos

• Revogação do consentimento, quando aplicável

• Revisão de decisões automatizadas, quando houver

Para exercer seus direitos, envie solicitação para um canal de privacidade do site ([email protected]), informando:

• Nome completo

• E-mail ou telefone usado no contato

• Descrição objetiva do pedido

O atendimento seguirá prazos e requisitos aplicáveis, com validação de identidade quando necessário.

O site pode conter links para páginas de terceiros. Cada terceiro possui suas próprias práticas e políticas de privacidade.